2020年全球用户消费习惯的变化希望客户单价上涨40%

2020-11-03 15:56   来源: 互联网

2020年,许多国家的用户消费习惯发生了变化,移动购物显著增加。全球跨境移动电子商务平台WISE在全球市场上实现了新的增长。今年第二季度,美国是增长最快的国家市场之一,而英国、法国、德国、加拿大和其他国家也实现了显著增长。


(图:2020年世界各地区电子商务和移动电子商务零售额预测)


从类别、爱好、时尚、电子产品、家居用品和配饰等五大类的销售来看,包括爱好、配饰、化妆、婴儿和儿童等类别,第二季度与第一季度相比,所有这些都增长了50%以上。

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就月台流量而言,今年第二季的整体流量较去年同期上升近百分之三十;同时,在二零二零年上半年,该平台的新产品流量(在三十天内上载)继续增长,而今年上半年的新产品流量较去年下半年增加百分之八十五以上。


面对疫情的袭击,今年上半年,WIST及时发布了40多项政策和公告,调整了订单履约政策、预支贷款政策、物流计划,并开展了产品Boost激励活动、热点国家退税政策和其他支持活动。在流行期间,产品Boost活动的总流量显著增加,PB活动的总转化率也比流行前高10%~20%,PB活动的总收入增加。到2020年6月左右,希望能正式推出IntenseBoost工具,使商家能够在短时间内获得更多的流量,以满足不同客商的交通需求。


WishExpress海外职位、A+物流计划等物流项目、直接物流等物流产品和服务也在不断改善,今年4月至5月,希望海外岗位销售在去年第四季度已超过销售总额。其次,希望继续投入资源提高物流的及时性和成本,支持全球客商做好旺季物流,特别是全球战略布局的海外阵地。


目前,WISE平台的核心项目主要集中在流程、商店管理和物流方面:


在流量方面,除了经典的ProductBoost产品排水系统外,WITE还推出了IntenseBoost工具,以满足商家多样化的交通需求。


在商店管理方面,希望通过商店排名(白金、黄金、白银、活跃)为优质商店提供更多的支持,特别是对流量的支持。


在直销物流方面,该平台通过WishPost物流服务、EPC合并订单服务、A+物流计划、WishPost智能选择和其他物流项目,将国内高质量的物流资源汇集在一起,尽可能为中国商家提供更高的表现价格比和更多样化的直接配送物流。


在海外仓库物流方面,WishExpress海外仓库和FBW海外仓库为商家提供了高质量、高效率的海外仓储物流服务支持,同时,以FBS项目为代表的创新物流形式也为商家的发展带来了新的思路。


在用户体验方面,WishLocal项目的迅速发展为许多消费者提供了"网上购物和离线购物"的购物方式。它在改善用户体验的同时,也为希望商家和商店合作伙伴提供了更多的发展机会。


去年假期产品推广活动的转化率增加了30%,同时产品推广活动的平均流量增加了50%以上,参照去年的发展,建议PB产品推广活动的平均预算应增加50%以上,以避免由于预算不足而限制旺季销售增长,同时,PB活动的节奏也应与平台的旺季活动一起进行。


过去几年,该平台的男性用户比例已上升到40%;35岁以下用户的比例下降至近40%;随着购买力较强的用户数量的增加,该平台的整体单价也上升了约40%。




责任编辑:无量渡口
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